Vizija

Biti vodeći trgovinski lanac prehrambenih proizvoda i proizvoda za svakodnevnu upotrebu u domaćinstvu (market program) u Jugoistočnoj Evropi.

Misija

Misija Grupe Mercator je:
1. Svojom ponudom proizvoda i usluga za svakodnevnu upotrebu stvoriti najbolje uslove za potrošače.
2. Uz stručne i motivisane radnike pružiti najbolju uslugu i prijatnu kupovinu potrošačima u ugodnom okruženju.
3. Rastom i dobrim poslovanjem osigurati dobit za Kompaniju.
4. Posredstvom naših akcija doprineti poboljšanju kvaliteta života u društvenom i prirodnom okruženju.

Vrednosti korporativne Kulture

ODGOVORNOST

Svako je odgovoran za svoj rad. Odgovornost ne prebacujemo na druge. Mi smo odgovorni zaposlenima, kupcima, poslovnim partnerima i životnoj sredini u kojoj radimo. Radimo predano, savesno i sa entuzijazmom.

POŠTENJE

Radimo pošteno. Dobri smo rukovodioci. Odlikuje nas visok nivo poslovne etike. Zbog poštenog odnosa prema radu uvažavaju nas naši zaposleni, kupci, poslovni partneri, društvo u celini. Radimo prema dogovoru. Obećanje je obaveza za nas.

POŠTOVANJE

Svaki pojedinac je važan i dostojan poštovanja. Znamo da se zahvalimo i da pohvalimo. Dostojanstvo je osnovno pravo svakoga. Poštujemo različitost kultura. Tolerantni smo prema drugima. Zahtevni smo prema sebi. Poverenje smo stekli teškim i odgovornim radom i ne želimo da ga izgubimo.

SARADNJA

Što ne može jedan, lako ćemo zajedno. Povezani lako dostižemo cilj. Međusobno se pomažemo. U jedinstvu je snaga. Mi dajemo svoj maksimum.

UČENJE

Stvaramo na osnovu znanja i bogatog iskustva.Učimo jedni od drugih i od stručnjaka. Unapređujemo svoj rad i razvijamo se. Naš cilj je biti najbolji u svakom pogledu.

BRZO REAGOVANJE

Brz odgovor je naša prednost. Ljudi cene kada im se na pitanje, zahtev ili molbu odgovori u najkraćem mogućem roku. U promenama prepoznajemo poslovne mogućnosti. Prilagođavamo se brzo i uspešno. Otvoreni smo za nove ideje. Želimo da nam kupci budu i ostanu najbolje komšije.

Strateški ciljevi

Osnovni strateški ciljevi Grupe Mercator su:

Na domaćem tržištu (Slovenija):
Zadržati poziciju vodećeg trgovca market programom na malo.
Konsolidovati poziciju drugog najvećeg prodavca kućnih proizvoda na malo.
Razvijati dodatne trgovačke usluge vezane za naš sistem lojalnosti klijenata.

Na postojećim stranim tržištima (Srbija, Hrvatska, Bosna i Hercegovina, Crna Gora):
Konsolidovati i dostići poziciju drugog najvećeg trgovca market programom na malo.
Rangirati se među prva tri prodavca kućnih proizvoda na malo.
Razvijati dodatne trgovačke usluge vezane za naš sistem lojalnosti klijenata.

Na novim stranim tržištima (Bugarska, Albanija, Makedonija, Kosovo):
Rangirati se među prvih pet trgovaca market programom na malo.