Pravila bonitetnog sistema
Bonitetni period je vremenski ograničen na 6 meseci. Traje od 1. februara do 31. jula i od 1. avgusta do 31. januara. Bonitetna pravila podjednako važe za sve kartice Mercator Pika.
Sakupljanje i korišćenje bodova
Sakupljanje i korišćenje bodova je moguće na svim prodajnim mestima označenim nalepnicom Mercator Pika i opremljenim POS terminalima. Kupovina iznad 500,00 dinara donosi bodove koji se sakupljaju na Vašoj kartici. Ukupan broj sakupljenih bodova se ispisuje na slipu prilikom svake kupovine. Veći broj sakupljenih bodova donosi veću uštedu, odnosno popust u robi.
• Bonitetni period vremenski je ograničen na šest meseci. Traje od 01. februara do 31. jula i od 01. avgusta do 31. januara.
• Vrednuje se svaka kupovina iznad 500,00 dinara.
Svakih 500,00 dinara donosi jedan bod.
Primer:
- od 500,00 do 999,99 dinara: 1 bod
- od 1.000,00 do 1.449,99 dinara: 2 boda
• Bonitetni bodovi se sakupljaju na Vašoj kartici. Sa svakom sledećom kupovinom povećava se broj sakupljenih bodova.
Primer:
- kupovina u vrednosti 2.000,00 dinara: 4 boda
- sledeća kupovina:
- u vrednosti 2.500,00 dinara: 5 bodova
- ukupno na svojoj kartici imate: 9 bodova
• Kada dostignete određeni bonitetni razred (A, B, C, D) možete da iskoristite bonitet u skladu sa važećim pregledom boniteta. Bonitet možete iskoristiti samo za vreme tekućeg bonitetnog perioda. Ukoliko se niste odlučili za korišćenje boniteta ili Vam je na kartici ostalo najmanje 35 bodova, automatski ćemo Vas uključiti u nagradno izvlačenje po završetku bonitetnog perioda.
• Sakupljeni bodovi se ne mogu preneti u sledeći bonitetni period. Sa novim bonitetnim periodom broj sakupljenih bodova vraća se na nulu.
• Bodove možete da dobijete isključivo odmah nakon kupovine. Naknadni unos nije moguć.
• Bodove sakupljene na više kartica nije moguće međusobno sabirati, osim u slučaju nosioca platne kartice i od njega ovlašćene osobe, gde se kupovine obračunavaju preko jednog računa.
• Na ostvareni bonitet nije moguće dobiti bodove, niti ga je moguće zameniti za gotovinu ili delimično unovčiti.
• Ne preuzimamo odgovornost za neiskorišćene bodove na izgubljenim ili ukradenim karticama.
• U slučaju da ne platite obaveze ili odjavite kartice, gubite pravo na korišćenje prethodno sakupljenih bodova.
• Plaćanje neizmirenih obaveza nije moguće obaviti dobijenim bonitetom.
• Eventualne reklamacije na sadržaj izvoda možete podneti u roku od 8 dana od dana kupovine ili
prijema obračuna. Za rešavanje neopravdanih
reklamacija obračunavamo nastale troškove.
• U slučaju kvara POS terminala može se koristiti samo zelena Mercator Pika kartica kao platna kartica. Bonitetni sistem ne radi.
• Bonitetni bodovi se ne mogu dobiti prilikom plaćanja drugim platnim karticama, uključujući i debitne kartice.
• Izdavalac kartica Mercator Pika zadržava pravo izmene bonitetnih pravila. Sve izmene biće javno objavljene.
Gde sakupljate bodove?
Bodove sakupljate pri kupovini prehrambenih proizvoda i proizvoda za svakodnevnu upotrebu, odeće i obuće, sportske opreme, u prodavnicama tehničke robe, nameštaja i građevinskog materijala u objektima Mercator-a i Roda . Možete ih sakupljati i u Mercatorovim restoranima. Vašu karticu Mercator Pika možete da koristite i na svim Mercatorovim i drugim prodajnim mestima označenim nalepnicom Mercator Pika u Sloveniji, Hrvatskoj i Bosni i Hercegovini.
Kako koristiti bodove?
• Do kraja bonitetnog perioda u izabranoj prodavnici izaberite robu u visini ostvarenog boniteta
• Pre zaključenja računa upozorite blagajnicu da želite da iskoristite bodove.
• Uzmite potvrdu, tj. slip sa evidentiranim realizovanim bodovima (broj realizovanih bodova se oduzima od ukupnog broja sakupljenih bodova na Vašoj kartici).